Plus vos propositions de profils compatibles vous satisferont, plus grandes seront vos chances de trouver l’âme sœur. Comment alors eDarling détermine quels profils vous correspondent vraiment ?
Après votre inscription sur eDarling, vous avez appris à connaître des personnes intéressantes et avez finalement trouvé celle que vous recherchiez. Vous souhaiteriez maintenant résilier votre adhésion et connaître la suite des démarches à suivre ? Nous avons résumé les informations les plus importantes pour vous.
Comment arrêter votre abonnement Premium ?
Vous pouvez mettre fin à votre adhésion Premium en résiliant votre abonnement jusqu’à 14 jours avant la fin de celui-ci.
Vous pouvez effectuer votre demande par lettre, fax, téléphone, ou encore par e-mail. Vous trouverez toutes les informations relatives à votre abonnement Premium dans nos CGU dans la rubrique 5. Désinscription, reconduction automatique, résiliation. Pour une résiliation par téléphone, vous aurez besoin de votre référence client, disponible dans l’onglet « Mes données », dans la sous-rubrique « Mon compte », puis en cliquant sur « Afficher les détails ».
Si vous souhaitez résilier par courrier, celui-ci doit contenir votre référence client eDarling, ainsi que l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l’inscription.
Toutes les coordonnées du service clientèle se trouvent sur la page « contact » eDarling ou en cliquant ici.
Comment supprimer votre profil ?
Une fois votre abonnement Premium résilié, vous redevenez un membre basique et avez accès à un nombre restreint de fonctionnalités. Cependant, votre profil existe toujours et la connexion à votre compte est toujours possible.
Vous pouvez bien entendu à tout moment supprimer votre profil eDarling. Pour cela, cliquez sur « Mes données » puis « Mon compte » et enfin sur « ici » dans la rubrique « Mon adhésion Premium » en bas de page.
Qu’advient-il de vos données une fois que votre profil est supprimé ?
Toutes les données stockées dans votre profil seront définitivement supprimées. Ni les autres membres, ni vous-même ne pourrez plus accéder à votre profil. C’est pourquoi nous vous conseillons de sauvegarder tous les messages et photos que vous souhaitez conserver sur votre ordinateur avant de supprimer votre profil.
Racontez-nous votre histoire !
Un grand nombre de couples se sont rencontrés grâce à eDarling. Nos services n’aboutissent donc pas uniquement à de belles relations mais aussi à des mariages et des projets de famille. Nous nous réjouissons bien sûr pour chaque couple qui s’est formé grâce à notre aide. Si vous avez vous aussi trouvé l’amour, faites nous part de votre histoire. Répondez simplement à notre questionnaire ou visitez notre page Histoires d’amour.
Consultez notre guide
Même si vous nagez déjà dans le bonheur avec la personne que vous avez rencontrée grâce à eDarling, vous pouvez toujours consulter notre guide et ses conseils pour continuer à vivre une relation sereine et épanouie. Consultez notre guide et lisez les articles concernant les rencontres, les relations et l’amour.
